Верификация
Верификацией называется проверка личности игрока, чтобы не допустить к игре несовершеннолетних лиц. А также подтверждение его платежных методов, чтобы выигрыш получал именно тот человек, который вносил депозит и играл. Только после верификации «Твоё» имеет право выплачивать деньги.
Пройди эту формальность быстро и самостоятельно, не связываясь со службой поддержки. Для этого в личном кабинете у тебя есть раздел «Верификация».
Документы для верификации личности
Тебе понадобятся:
1. Паспорт или водительское удостоверение
2. Лист бумаги с названием казино и текущей датой
Положи раскрытый документ и лист с названием и датой рядом. Сделай цветное фото, так, чтобы и документ, и лист были на одном фото. Можно скрыть серию и номер паспорта, но обязательно должны читаться имя, фамилия и дата рождения.
Пример фото
Полученное фото загрузите на странице верификации в специальное окно.
Документы для верификации платежного метода
Тебе понадобятся:
Карты, с которых пополнялся счет в «Твоё».
Доступ к кабинету электронной платежной системы, с которых пополнялся счет в «Твоё».
Чтобы верифицировать карту, прикрой все цифры номера, кроме 6 первых и 4 последних, затем сделай фото лицевой части. Должно быть хорошо видно имя держателя карты и срок действия карты. Полученное фото загрузи в личном кабинете.
Пример фото
Чтобы верифицировать электронный кошелек, войди в платежную систему, открой экран, где видно номер счета твое имя. Сделай скриншот или фото экрана.
Полученное фото загрузи в личном кабинете.
В случае, если не получается загрузить документы самостоятельно или система несколько раз отклонила их, свяжись со службой поддержки. Также документы на верификацию можно отправить на почту [email protected].
Если все в порядке, качество фото хорошее и все документы в наличии, мы верифицируем аккаунт за 2 часа. Иногда нам могут понадобиться дополнительные документы, согласно нашим правилам, надеемся на твое понимание!